Hỗ trợ ví điện tử nạp rút mượt mà

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Bạn dùng mã này để đối soát giữa lịch sử ví cá nhân và nhật ký giao dịch trên 5x68 khi cần kiểm tra trạng thái.

OTP là mã xác thực một lần gửi qua tin nhắn đến số điện thoại đăng ký ví. Khi liên kết ví với 5x68 lần đầu, bạn nhập mã OTP này để chứng minh quyền sở hữu số ví đó.

Liên kết ví là bước bạn xác nhận số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản 5x68. Sau khi liên kết, các lệnh rút tiền sẽ tự động chuyển về đúng ví đã đăng ký.

Ví điện tử cho phép bạn giao dịch bằng số dư trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money mà không cần tài khoản ngân hàng. Quá trình nhanh hơn vì bỏ qua bước liên ngân hàng.

Mã QR nạp tiền là hình vuông chứa thông tin giao dịch do 5x68 tạo. Bạn quét mã này bằng ứng dụng ví để tự động điền số tài khoản và nội dung chuyển khoản, tránh nhập sai.

Xác minh sinh trắc là bước xác nhận bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt trên ứng dụng ví. Một số ví yêu cầu bước này thay cho PIN khi bạn xác nhận giao dịch nạp hoặc rút.

Trạng thái chờ xử lý nghĩa là lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Giao dịch đang chờ ví hoặc hệ thống 5x68 xác nhận — bạn theo dõi bằng mã tham chiếu.

Cấp xác minh quyết định mức rút tối đa về ví mỗi lần. Khi bạn nâng cấp bằng cách hoàn tất xác minh danh tính, hệ thống mở rộng giới hạn rút tương ứng với cấp mới.

Nội dung chuyển khoản là dòng chữ bạn nhập khi chuyển tiền từ ví sang 5x68. Hệ thống dùng nội dung này để khớp giao dịch với tài khoản đúng, nên cần nhập chính xác mã được cung cấp.

Đối soát là việc so khớp thông tin giao dịch giữa hai bên — ví của bạn và hệ thống 5x68. Nếu số tiền hoặc thời gian không khớp, đội vận hành sẽ kiểm tra và điều chỉnh cho đúng.